Profissional de atendimento ao cliente - Poupatempo Campinas - SP

Banco de Talentos: Profissionais de Atendimento ao Cidadão - BK Consultoria

Você tem paixão por auxiliar pessoas e busca uma oportunidade em atendimento? A BK Consultoria, uma empresa com mais de 26 anos de experiência e atuação nacional, está montando um Banco de Talentos para futuras vagas de Atendente e outros cargos na área de Atendimento ao Cidadão. Se você busca um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e a excelência no serviço, cadastre-se!

Sobre as Oportunidades:
Buscamos profissionais com perfil para atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades como:

• Recepcionar, acolher e orientar o público sobre diversos serviços.
• Realizar triagem e verificação de documentação.
• Distribuir e organizar senhas, além de orientar filas.
• Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (como totens e serviços online).
• Coletar feedback dos usuários e auxiliar no preenchimento de formulários.
• Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência eficiente e acolhedora.

O que buscamos em você:

• Formação: Ensino Médio Completo.
• Experiência: Prévia e comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes com alto fluxo de pessoas.
• Conhecimentos: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.

Diferenciais que valorizamos:

• Cursos ou certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Experiência em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
• Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com totens de autoatendimento.
• Conhecimento básico de Libras.
• Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol).

Nossos Benefícios (para futuras vagas):

• Vale-refeição.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Vale-Alimentação.

O Poupatempo é sinônimo de excelência e inovação no serviço público, com mais de 26 anos transformando a vida de milhões de paulistas. Aqui, você terá a oportunidade de:

Impactar milhões de vidas - 19 milhões de usuários ativos mensalmente
Trabalhar com tecnologia de ponta - mais de 4.300 serviços digitais
Integrar uma equipe premiada - tricampeã nacional em inovação digital
Desenvolver-se em ambiente dinâmico - 97% de aprovação dos cidadãos
Contribuir para a desburocratização - processos transparentes e eficientes

Caso você busque um desafio onde seu trabalho tem impacto social significativo e onde a inovação é constante, o Poupatempo oferece o cenário ideal para seu crescimento profissional em uma das instituições mais respeitadas do país.