* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Esse profissional será responsável por organizar, planejar e otimizar a agenda de atendimentos e serviços na oficina da concessionária, coordenando os recursos e garantindo que as manutenções, revisões e reparos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Ele atua como elo entre a equipe técnica e os clientes, garantindo que os serviços sejam realizados conforme a demanda e a disponibilidade de recursos.
Principais Responsabilidades:
- Planejar e programar as ordens de serviço da oficina, priorizando atendimentos conforme urgência e disponibilidade de recursos;
- Controlar o fluxo de serviços, monitorando prazos e qualidade dos reparos;
- Interagir com mecânicos, equipe técnica e clientes para organizar demandas e esclarecer procedimentos;Auxiliar na gestão de estoque de peças, insumos e ferramentas;
- Registrar informações sobre serviços realizados, tempos de execução e custos;
- Garantir cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos da oficina.
Requisitos:
- Experiência anterior em agendamento e programação de serviços em concessionárias de veículos ou áreas de pós-venda automotivo.
Certificações: Certificações em gestão de processos, atendimento ao cliente ou áreas correlatas são um diferencial.
- Capacidade de organização, planejamento e comunicação eficaz;
- Conhecimento em sistemas de gestão de oficinas será um diferencial;
- Ensino médio completo (preferencialmente técnico em mecânica ou áreas correlatas).