* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
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Responsabilidades e atribuições
- Atuar no levantamento, análise e especificação de requisitos funcionais;
- Traduzir necessidades do negócio em regras claras e comportamentos funcionais;
- Avaliar impactos funcionais em fluxos de atendimento e canais;
- Garantir rastreabilidade entre requisitos, desenvolvimento e testes;
- Apoiar na definição de critérios de aceite;
- Atuar junto às áreas de negócio, tecnologia e atendimento (SAC);
- Compreender jornadas de atendimento (humano e automatizado), incluindo fluxos de chatbot;
- Apoiar atividades de qualidade, como planejamento e execução de testes (funcionais, regressão, UAT e exploratórios).
Requisitos e qualificações
- Experiência com levantamento e análise de requisitos funcionais;
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum);
- Experiência atuando em interface com negócio;
- Conhecimento de fluxos de atendimento ao cliente;
- Experiência com chatbots e jornadas conversacionais.
Desejáveis:
- Experiência com testes funcionais e estratégias de QA;
- Conhecimento em BDD (Gherkin) para escrita de cenários;
- Experiência com testes de API (Postman ou Insomnia);
- Conhecimento em SQL para validações;
- Vivência com ferramentas como Azure DevOps ou Jira;
- Conhecimento em estratégias e técnicas de teste;
- Vivência em QA funcional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Stack
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista Líder
- Etapa 5: Cadastro de Qualificação
- Etapa 6: Oferta e Negociação
- Etapa 7: Contratação
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