* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
- R$ 1.880 por mês
Benefícios
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Vale-alimentação
Qualificações
- Gestão
- Gestão Operacional
- Administração de Empresas
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Descrição da vaga:
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O recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.
Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;
Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);
Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;
Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;
Recebimento e organização de correspondência;
Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center;
Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.);
Controle de carimbo de estacionamento;
Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde.
Requisitos e qualificações:
Formação: Administração e área correlacionadas;
Pacote Office, com Excel, Power point e Word;
Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;
Excelentes habilidades de Comunicação;
Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos.
Informações adicionais:
Remuneração: R$1.880,00 + VT + VA;
Horário/escala: 12x36 – 11h às 23h;
Local: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Mooca
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.880,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Mora na Zona Leste de São Paulo?
- Está de acordo com escala/horário (12x36 - 11h às 23h)?