* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A recepcionista de clínica médica é responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes, gerenciar a agenda médica e auxiliar em tarefas administrativas, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.
Atividades exercidas:
- Recepcionar e orientar clientes, visitantes e fornecedores de maneira cortês e profissional;
- Agendar, confirmar e gerenciar consultas e exames, organizando a agenda dos profissionais;
- Atender chamadas telefônicas, responder e-mails e gerenciar comunicações via WhatsApp ou outros canais digitais da empresa;
- Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema de gestão da empresa;
- Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema de gestão da empresa;
- Cobrar, processar pagamentos e emitir recibos, mantendo o controle financeiro básico da recepção;
- Preparar e organizar documentos, como fichas de atendimento e laudos;
- Assegurar que a área da recepção esteja sempre limpa e organizada;
- Garantir a confidencialidade e a segurança das informações dos pacientes em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Auxiliar na logística interna, incluindo a coordenação de pacientes entre diferentes áreas da empresa.
Mínimo exigido para participação no processo seletivo:
- Ter disponibilidade de horário comercial;
- Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde ou administração);
- Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas ou ambientes de saúde;
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas médicas e noções básicas de informática (pacote Office, sistemas de agendamento);
- Familiaridade com processos de autorização de convênios médicos é um diferencial;
- Habilidade avançada em digitação;
- Habilidade de comunicação (energia, vocabulário, clareza nas palavras);
- Escrever corretamente.
Diferenciais:
- Comprometimento com a qualidade do atendimento e os valores da clínica;
- Profissionalismo e ética no trato com pacientes e equipe;
- Postura proativa e disposição para aprender e se adaptar a novas situações;
- Empatia e paciência no atendimento aos clientes;
- Discrição e responsabilidade ao lidar com informações sensíveis.
Carga horária:
- 2a feira das 7:30h às 11:30h;
- De 3a feira a 6a feira das 7:30h às 11:30h e das 13:30 às 18:30h;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.890,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Recepção de clientes (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial