* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da Vaga
Estamos em busca de uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no atendimento ao cliente em nossa operação de hospedagem.
Principais Atividades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma recepção cordial e eficiente;
- Prestar atendimento ao cliente via WhatsApp, incluindo envio de orçamentos, realização de reservas e suporte geral;
- Gerenciar e acompanhar reservas provenientes de sites parceiros, mantendo contato com os hóspedes quando necessário;
- Esclarecer dúvidas de clientes tanto online quanto presencialmente;
- Garantir uma experiência positiva ao hóspede, desde o primeiro contato até o pós atendimento.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com atendimento ao público;
- Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de reservas, etc.);
- Proatividade e cordialidade no trato com clientes.
- Noção de vendas e habilidade para identificar oportunidades durante o atendimento.
- Noções administrativas (organização de informações, controle básico e apoio em rotinas operacionais).
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento em hotelaria, pousadas ou turismo;
- Familiaridade com plataformas de reservas online;
Pagamento: R$2.065,60 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial