* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Principais atividades:
- Realizar atendimento telefônico e via canais digitais aos pacientes;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Orientações sobre serviços, exames e procedimentos;
- Cadastro e atualização de dados no sistema;
- Suporte à rotina da recepção quando necessário.
Diferenciais:
- Experiência prévia em call center;
- Vivência com convênios médicos;
- Experiência em clínicas ou área da saúde;
- Conhecimento em rotinas de recepção.
Habilidades e Competências:
- Comunicação clara, objetiva e cordial;
- Escuta ativa e empatia no atendimento ao paciente;
- Organização e atenção aos detalhes (principalmente em agendamentos e cadastros);
- Capacidade de resolver problemas com rapidez e assertividade;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Facilidade com sistemas e tecnologia;
- Trabalho em equipe e boa convivência profissional;
- Comprometimento com a qualidade do atendimento e experiência do paciente.