* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsabilidades
- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out.
- Lidar com reservas on-line e telefônicas
- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito
- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos
- Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências
- Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente
- Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes
- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos
- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos
Requisitos
- Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar
- Conduta de atendimento ao cliente
- Excelente habilidade de comunicação e de organização
- Bilingue (Inglês)
- Disponibilidade de Horário.
Enviar currículo para [email protected]
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.681,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-transporte
Experiência:
- 1 ano recepção hotelaria (Obrigatório)
Idioma:
- Inglês (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial