* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
- O Bristol é uma rede hoteleira consolidada no Brasil, reconhecida por sua excelência em hospitalidade, conforto e atendimento de qualidade. Com anos de trajetória no setor, o grupo expandiu sua presença em diversas cidades estratégicas, sempre priorizando inovação, acolhimento e a melhor experiência para seus hóspedes. A marca Bristol se destaca pelo compromisso com padrões elevados de serviço e constante evolução no mercado hoteleiro.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial e telefônico a hóspedes nacionais e internacionais
- Efetuar check-in e check-out com agilidade e cordialidade
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região
- Gerenciar reservas, cancelamentos e solicitações especiais
- Resolver dúvidas e possíveis ocorrências com foco na satisfação do cliente
- Apoiar rotinas administrativas da recepção
- Garantir a excelência no atendimento, seguindo os padrões da rede
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas será um diferencial)
- Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas serão considerados um diferencial
- Experiência prévia em recepção de hotel ou atendimento ao cliente
- Boa comunicação, simpatia e postura profissional
- Conhecimento em sistemas de reservas hoteleiras será um diferencial
- Disponibilidade para trabalhar em escala (incluindo finais de semana e feriados)
Competências desejadas:
- Proatividade e organização
- Facilidade para lidar com o público
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Resolução de problemas com agilidade
- Foco na experiência do cliente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Idioma:
- Inglês (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial