* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.
Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!
#ESSEÉOPLANO
Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária: Atender solicitação de consultas, exames e terapias não autorizados automaticamente. Atender beneficiários com demandas de Liminar Judicial. Cadastrar solicitações de cooperados, prestadores e Unimeds.
Descrição Detalhada: Atender solicitação de consultas, exames e terapias não autorizados automaticamente, checando as orientações nos manuais de normativas, intercâmbio, e outros, cadastrando parecer, consultando superior imediato quando necessário para efetuar a devolutiva positiva ou negativa com justificativas pautadas.
Atender beneficiários com demandas de Liminar Judicial, analisando o tipo de contrato e procedimentos solicitados, esclarecendo dúvidas existentes, providenciando o cumprimento de todas as liminares no que se refere a autorização de procedimentos, entregando materiais e medicações.
Atender os beneficiários, verificando o tipo de contrato e procedimentos solicitados, esclarecendo dúvidas e atuando na solução de dificuldades relativas a insuficiência de rede ou dificuldade com a rede credenciada, seguindo normativas e regras da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e informando a chefia de imediato qualquer alteração do sistema operacional.
Cadastrar solicitações de cooperados, prestadores e Unimeds, verificando as informações contratuais, coberturas, carência, regras ou exceções, entre outras, consultando os sistemas operacionais e análise do pedido para auditoria técnica/médica, a fim de encaminhar resposta ao solicitante ou beneficiário.
Atender os beneficiários em busca de resposta, efetuando consultas as normativas e regras da Confidencial (Apenas para Cadastrados), visando apresentar a devida resposta ao solicitante, além de esclarecer as dúvidas apresentadas.
Encaminhar a solicitação de OPME para área responsável pela codificação e cotação, acompanhando o retorno e transmitindo a resposta ao solicitante.
Revisar as solicitações dos procedimentos negados, despachando os processos com supervisor da área, quando necessário e apresentando parecer final ao beneficiário, a fim de evitar negativas indevidas e esclarecer as razões da negativa ao cliente.
Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho e cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor.
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato.
Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
Requisitos e qualificações
Vaga: 11216589 - Recepcionista - Centro De Especialidades Unimed - Administrativo
Conhecimentos Necessários: Pacote Office: excel, word, internet, outlook.
Conhecimentos Desejáveis: Atendimento ao público.
Área de experiência necessária: Recepção
Formação Necessária: Ensino Médio Completo
Comportamentos e habilidades necessárias: Agilidade, boa digitação, bom relacionamento interpessoal, postura forma
Horário de trabalho: Segunda à sexta das 10h às 20h e aos sábados das 09h às 13h.
Local de trabalho: Setor Sul
Informações adicionais:
Benefícios:
- Vale alimentação e refeição R$ 1.276,29
- Plano de saúde Unimed e plano odontológico (Após período de experiência)
- Incentivos Educacionais;
- Vale Transporte (Para quem utiliza transporte público)
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Faculdade Unimed;
- Wellhub (benefício de bem-estar);
- Plano de carreira estruturado;
- Benefícios da Associação de Empregados;
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Café da manhã ou lanche.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Avaliação Psicológica
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação