* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da Vaga de Recepcionista
Responsabilidades:
Buscamos um(a) Recepcionista para realizar o acolhimento e atendimento aos pacientes de forma humanizada, ética e eficiente, prestando informações com clareza e cordialidade. Será responsável pelas rotinas de recepção e apoio ao pré-exame, contribuindo para uma experiência positiva e para a excelência no atendimento do CEOQ LEM
Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial e orientar pacientes e acompanhantes;
- Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
- Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e procedimentos;
- Recepcionar e direcionar os pacientes para os setores de atendimento;
- Conferir documentos, solicitações médicas, autorizações e informações necessárias ao atendimento;
- Prestar informações sobre consultas, exames, procedimentos e rotinas da unidade;
- Apoiar os processos de autorização junto aos convênios, quando necessário;
- Realizar recebimentos e demais rotinas relacionadas ao atendimento particular, conforme procedimentos internos;
- Manter a organização da recepção e dos processos sob sua responsabilidade;
- Atuar na resolução de demandas dos pacientes, buscando agilidade e qualidade no atendimento;
- Cumprir as normas, procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pelo CEOQ.
- Experiência prévia como recepcionista ou em áreas relacionadas;
- Conhecimento em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade;
- Atuar na resolução de situações de conflito com equilíbrio, cordialidade e foco na melhor experiência do paciente.;
- Ensino médio completo.