Recepcionista – Clínica de Estética - BELO HORIZONTE/MG

Estamos em busca de uma profissional dedicada, comunicativa e proativa para integrar nossa equipe como Recepcionista e Analista de Customer Success.

Essa posição é fundamental para garantir que nossos pacientes tenham uma experiência acolhedora, ágil e de excelência — desde o primeiro contato até o acompanhamento contínuo.

Principais responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes com cordialidade, fornecer informações sobre os serviços, agendar consultas e solucionar dúvidas ou solicitações de forma eficaz.
• Gestão de agenda: Organizar e controlar as agendas dos profissionais da clínica, assegurando eficiência e pontualidade.
• Registro e Arquivamento: Manter cadastros completos e atualizados, garantindo confidencialidade e conformidade com normas de privacidade.
• Processamento de Pagamentos: Receber e registrar pagamentos, emitir recibos e orientar sobre valores e formas de pagamento.
• Atendimento telefônico: Atender ligações, direcionar chamadas e prestar informações iniciais de forma clara e atenciosa.
• Organização do ambiente: Manter a recepção acolhedora, limpa e funcional, com materiais e formulários sempre atualizados.

Perfil da Candidata Ideal:

• Paixão por lidar com pessoas e oferecer um atendimento humanizado.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas.
• Proatividade e disposição para resolver problemas de forma eficiente.

Detalhes da vaga:

• Departamento: Recepção.
• Regime de contratação: CLT.
• Modelo de trabalho: presencial.
• Horário: segunda a sexta-feira, das 10h00 às 20h00.

Benefícios:

• Plano de Saúde Unimed (coparticipativo) – após 90 dias de experiência.
• Vale-alimentação.
• Vale-maquiagem (exclusivo para colaboradoras)
• Convênio com o SESC.
• Wellhub (antigo Gympass).
• 20% de desconto em tratamentos odontológicos na Simpla Odontologia.