* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
principais responsabilidades
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
- Requisitos
- Inglês fluente será um diferencial.
- Boa comunicação, organização e postura profissional.
- Noções de informática
- experiência em atendimento ao público.
- não é necessário experiencia em hotelaria
- Jornada
- Das 15h às 23:20
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Sua pretensão salarial?
Experiência:
- atendimento ao publico? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial