RECEPCIONISTA DE HOTEL - Zona Sul - Sem experiência

Rede de Hotéis busca profissional Recepcionista de Hotel em São Paulo (Zona Sul).

Responsabilidades:

Comparecer ao trabalho uniformizado, pontualmente e seguir as políticas do hotel. Atender telefonemas conforme o padrão estabelecido. Recepcionar os hóspedes com cordialidade, realizar check-in e prestar informações necessárias. Realizar check-out, conferir a forma de pagamento e oferecer o questionário de avaliação da estadia. Controlar e se responsabilizar pelo caixa da recepção, incluindo fechamento com cartões, dinheiro e notas fiscais. Informar hóspedes sobre serviços do hotel, outros hotéis da rede e atrações da região (cultura, compras, gastronomia etc.). Auxiliar hóspedes em diversas necessidades, como compra de ingressos, recados, encomendas e confirmação de voos. Realizar reservas presencialmente ou por telefone/e-mail quando necessário. Encaminhar solicitações da recepção aos setores responsáveis e acompanhar a solução. Emitir, conferir e registrar relatórios e consumos dos hóspedes (restaurante, lavanderia, serviços etc.). Atender pedidos e preferências especiais de hóspedes (VIP, andar, fumante ou não etc.). Manter boa comunicação com outros departamentos do hotel. Manter a organização e limpeza da recepção. Observar a movimentação no lobby e garantir bom atendimento. Executar outras atividades relacionadas à função.

Atuações anteriores em Atendente de Recepção, Recepcionista de Eventos, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Agente de Reservas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino médio completo Sem experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 3.800,00

• Vale Alimentação
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Plano de Carreira

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 6×1.