* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Recepcionista comunicativo(a), atencioso(a) e organizado(a) para ser o primeiro contato dos hóspedes com o hotel. Essa pessoa será responsável por garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada até a saída dos hóspedes.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e busca trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, essa oportunidade é para você!
- Horário: das 15h às 23h20
Principais responsabilidades:
Realizar procedimentos de check-in e check-out, utilizando o sistema conforme os padrões do hotel;
Atender hóspedes presencialmente e por telefone, prestando informações e orientações sempre que necessário;
Efetuar reservas, pré-reservas e cancelamentos de acordo com as políticas do hotel;
Receber pagamentos de diárias e serviços, registrando corretamente no sistema;
Apoiar na pesquisa de satisfação dos hóspedes, conforme procedimentos internos;
Realizar comunicação com os setores do hotel para atendimento de solicitações e alinhamentos operacionais;
Manter a organização e padronização da recepção durante todo o turno;
Apoiar em rotinas administrativas e controles operacionais da área;
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação e atendimento ao público;
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Experiência com atendimento ao cliente, hotelaria ou turismo;
Desejável experiência com sistemas de reservas ou recepção.
✨ Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes!