* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Hotel para atuar no atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde o check-in até o check-out, além de apoiar rotinas operacionais da recepção.
- Principais atribuições: O(a) colaborador(a) será responsável pelo atendimento aos hóspedes, realizando check-in, check-out, reservas e prestando informações gerais, além de atender ligações, registrar solicitações e apoiar a organização da recepção. Também atuará em rotinas operacionais, como fechamento de contas quinzenais, auditoria noturna quando necessário, controle de contas pendentes e conferência de check-outs previstos. Será responsável por apoiar a gestão de ocupação, incluindo ajustes de categoria em casos de overbooking, organização de quartos para grupos, hóspedes VIPs e demandas especiais, além de acompanhar o cumprimento junto aos setores envolvidos. Ainda, deverá direcionar sugestões e reclamações à liderança, comunicar inconsistências de processos, e apoiar o treinamento de novos colaboradores, contribuindo para a qualidade do atendimento e eficiência das operações.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas);
- Experiência anterior na função ou na área de turismo/hotelaria;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática;
- Inglês básico/intermediário será um diferencial;
- Disponibilidade de horário (inclusive fins de semana e feriados).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.250,00 - R$2.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial