* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição e Responsabilidades:
Horário: turnos
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos:
Benefícios:
Comissões, Vale-alimentação
Horário: turnos
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Atender e recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência.
- Realizar check-in e check-out, garantindo a correta entrada e saída dos hóspedes.
- Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos de forma organizada.
- Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.
- Resolver dúvidas e problemas dos hóspedes de maneira rápida e eficaz.
- Manter a área da recepção limpa e organizada.
- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
- Registrar e controlar pagamentos e faturas dos hóspedes.
- Atender chamadas telefônicas e responder e-mails relacionados a reservas e informações.
- Realizar tarefas administrativas, como atualização de cadastros e relatórios diários.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de reservas e gestão hoteleira
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
- Diferenciais:
- Experiência prévia em recepção de hotel.
- Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas.
Benefícios:
Comissões, Vale-alimentação