* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Vaga de Recepcionista Ferista Descrição do Cargo:
O recepcionista ferista é responsável por atender e direcionar paciente, fornecedores e visitantes, além de realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
Responsabilidades:- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e postura profissional;
- Realizar cadastro e atualização de dados no sistema hospitalar;
- Efetuar abertura de fichas de atendimento (particular, convênios e SUS);
- Conferir documentos pessoais, guias e autorizações de convênios;
- Orientar pacientes quanto a fluxos internos, horários e procedimentos;
- Direcionar pacientes para os setores corretos (triagem, consultas, exames, internação, etc.);
- Controlar fluxo de entrada e saída de pessoas;
- Realizar agendamentos, quando aplicável;
- Organizar e arquivar documentos;
- Apoiar a equipe assistencial e administrativa em demandas operacionais;
- Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas da Lei Geral de Proteção de Dados;
- Cumprir protocolos institucionais e normas internas de atendimento;
- Auxiliar no controle de filas e priorização conforme classificação de risco.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou recepção.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
- Conhecimento básico de informática.