O(a) recepcionista será responsável pelo atendimento aos hóspedes, realizando procedimentos de check-in e check-out, prestando informações e garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade do Hotel Arco Íris.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais;
- Efetuar check-in e check-out dos hóspedes;
- Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região;
- Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema;
- Controlar entradas e saídas de hóspedes e visitantes;
- Receber pagamentos, emitir notas fiscais e organizar documentos;
- Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e ocorrências;
- Manter a organização e o bom funcionamento da recepção.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na função será um diferencial;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de reservas;
- Boa comunicação, cordialidade e postura profissional;
- Organização, responsabilidade e proatividade;
- Disponibilidade de horário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
NOSSA HISTÓRIA 💙
A empresa surgiu em 2013, como o objetivo de conectar empresas a pessoas através do processo de R&S assertivo.
A partir da experiência em realização de processos seletivos, visualizamos a oportunidade de ajudar empresas a definirem seu direcionamento em outros projetos dentro da nossa área de atuação.
Dessa forma, ao invés de simplesmente indicar caminhos e soluções, acreditamos que a melhor forma de gerar resultados para os nossos clientes é construir junto com eles, dia-a-dia, uma trajetória de crescimento na área de gestão de pessoas.
Em que acreditamos: Acreditamos que a tríplice do sucesso está pautada em Atitude, Comportamento e Conhecimento.
