* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsável pela execução de atendimento com emissão de documentos necessários internos e externos, preparar a identificação e direcionamento de pacientes para atendimento. Acolher o paciente de forma humanizada, demonstrando interesse na solução de problemas com uma comunicação adequada.
Responsabilidades e atribuições
Atender ao cliente diretamente, orientando-o a pegar a senha no totem correta para a especialidade marcada.
• Orientar o paciente para dirigir-se ao guichê, após chamada no painel de TV para fazer suas fichas de atendimento.
• Orientar que depois deste processo aguardar a chamada pelo nome para cada consultório.
• Atender ligações externas/internas com cordialidade, transferindo-as aos destinatários, identificado a necessidade do cliente;
• Realizar o preenchimento diário e mensal das planilhas legais de exigências da SMS, CMO, onde o Hospital recebe uma pontuação anual no SUS;
• Controlar as agendas de consultas da SMS -VIA SIGRAH e realizar os agendamentos internos;
• Controlar e identificar a entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes auxiliando-os ao setor de destino;
• Efetuar atendimentos de consultas, urgência/emergência encaminhando ao PA, internações executando os devidos cadastros;
• Atualizar os dados cadastrais do paciente, principalmente nome, endereço, telefones e Cartão Nacional de Saúde (CNS);
• Dá suporte aos processos da gestão de leitos;
• Confirmar se o paciente possui cadastro na CMO (Comissão Municipal de Oncologia) ou W (Central de Internação – sistema externo);
• Executar outras atividades correlatas, quando solicitado.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento de informática em nível básico.
REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:
- Conhecimento em rotinas administrativas.
- Experiência com planilha de excel.
- Experiência mínima de 06 meses.
- Experiência com sistema MV.
- Conhecimento em sistema de gestão da qualidade.
Informações adicionais
Transporte: Vale-Transporte;
Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;
Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;
Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;
Reconhecimento: prêmio retorno de férias;
Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor e Testes
- Etapa 5: Contratação
Venha transformar vidas com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento, do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatia e excelência.
Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparência e propósito, esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão.
Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade!
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mais do que ter um emprego: é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida.