Recepcionista II

Estamos em busca de um(a) Recepcionista II para fazer parte da nossa equipe e contribuir para proporcionar uma experiência acolhedora e de excelência aos nossos hóspedes, condôminos e clientes.

Somos um empreendimento que valoriza hospitalidade, trabalho em equipe, respeito e qualidade no atendimento. Acreditamos que cada detalhe da jornada do cliente faz a diferença, e por isso buscamos profissionais comprometidos, organizados e que gostem de lidar com pessoas.

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, onde incentivamos o desenvolvimento profissional e a troca de conhecimentos entre as equipes. Se você gosta da área de hotelaria, tem perfil proativo e busca crescimento, será um prazer ter você conosco!

Como Recepcionista II, você será responsável por garantir um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, condôminos e clientes, além de contribuir para a organização e bom funcionamento das rotinas da recepção.

Entre as principais atividades estão:

• Realizar check-in e check-out de hóspedes no sistema
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes com cordialidade
• Atender chamadas telefônicas e direcionar solicitações às áreas responsáveis
• Acompanhar solicitações registradas em log book e garantir o retorno ao cliente
• Conferir reservas do dia e identificar solicitações especiais
• Orientar hóspedes sobre as facilidades e serviços do empreendimento
• Realizar fechamento de caixa do turno e conferência de extratos
• Abrir e acompanhar ordens de serviço para manutenção quando necessário
• Apoiar na organização das rotinas administrativas da recepção
• Supervisionar e orientar as atividades de Recepcionista I
• Apoiar hóspedes com informações, dúvidas e necessidades durante a estadia

Esperamos profissionais com experiência em atendimento ao público, hotelaria ou áreas relacionadas, que tenham boa comunicação, organização e capacidade de lidar com diferentes situações do dia a dia da recepção.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência na área de hotelaria ou recepção de hotel
• Boa comunicação e postura profissional
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Conhecimento em sistemas de reservas ou sistemas hoteleiros
• Cursos nas áreas de Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas operacionais)

Benefícios oferecidos:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte (sem desconto em folha)
• Prêmio assiduidade
• Day off no aniversário

Após o período de experiência:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Convênio com farmácia

Horário de trabalho:

6x1: 06h20 ás 14h40 / 14h40às 23h

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.