* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um profissionalpara surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela hospitalidade e bem-estar dos titulares, dependentes e convidados nas áreas do clube e SPA.
- Realizar atendimento presencial, telefônico, via aplicativo e WhatsApp, auxiliando em agendamentos e esclarecimento de dúvidas.
- Organizar e acompanhar o fluxo de agendamentos de serviços do SPA e demais áreas de lazer, garantindo o cumprimento dos horários e a experiência positiva dos membros.
- Realizar check-in e recepção dos membros e convidados nas dependências do clube, assegurando um atendimento cordial e personalizado.
- Manter atualizadas as informações de cadastro dos titulares, dependentes e convidados nos sistemas e planilhas internas.
- Apoiar o envio de comunicados, convites e informações relevantes aos membros.
- Controlar o estoque e solicitar reposição de materiais de escritório e insumos utilizados na área de atendimento.
- Registrar e acompanhar elogios, críticas e sugestões, atuando para a resolução de demandas e apoio em eventuais situações de insatisfação.
- Garantir que os ambientes do SPA e áreas sociais estejam organizados, limpos e devidamente preparados para o uso dos membros (ex.: toalhas, amenities, água, aromatização e sonorização).
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em ambientes de hospitalidade, clubes, SPAs, academias ou operações de lazer.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em rotinas administrativas e controle de agendamentos.
- Noções básicas de informática e sistemas de gestão.
- Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Informações adicionais
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Refeição do local.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate-papo com Gente e Gestão
- Etapa 4: Bate-papo com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a Confidencial (Apenas para Cadastrados)– Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com aConfidencial (Apenas para Cadastrados) Capital.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.