* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
- Orientação, treinamento da equipe e tomada de decisão em situações emergenciais.
- Gestão de ocorrências/conflitos, suporte a VIPs e garantia da excelência na jornada do hóspede/condômino.
- Supervisão de check-in/out, controle de chaves, overbooking, preenchimento da FNRH e direcionamento de eventos.
- Auditoria noturna/diária do sistema PMS, conferência de caixa, tratativas fiscais (NFC-e/RPS) e faturamento.
- Acompanhamento de pendências no log book, abertura/gestão de OS de manutenção e coleta de dados concorrenciais.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar o gestor na elaboração de escalas, treinandos e avaliação de desempenho operacional da equipe Apoiar as demais áreas (Governaria, Manutenção, Alimentos & Bebidas) quando necessário Auxiliar os hóspedes, condôminos e clientes com bagagens e atendimento concierge Consultar e analisar os canais de venda (OTAs e tarifários) para identificação de disparidades Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento Fazer e alterar reservas no sistema, além de tratar solicitações de grupos e eventos
Informações adicionais
A combinar
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação