* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Objetivo do Cargo
Garantir o atendimento administrativo aos usuários da UPA 24h durante a cobertura de folgas, férias, afastamentos ou ausências dos recepcionistas titulares, assegurando acolhimento humanizado, organização do fluxo de atendimento e correto registro das informações no sistema.
Principais Atividades
- Realizar atendimento presencial aos pacientes e acompanhantes com postura ética e humanizada.
- Efetuar cadastro, atualização e conferência de dados no sistema informatizado da unidade.
- Conferir documentos pessoais e cartão SUS.
- Organizar e controlar fichas de atendimento, encaminhando pacientes conforme classificação de risco.
- Prestar orientações sobre fluxo de atendimento, tempo de espera e setores da unidade.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, repassando informações conforme protocolo.
- Apoiar a equipe assistencial quanto à organização do fluxo administrativo.
- Zelar pela organização do setor de recepção e sigilo das informações dos pacientes (LGPD).
- Cumprir normas internas, protocolos institucionais e diretrizes da Secretaria de Saúd Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento básico em informática.
- Desejável experiência em recepção hospitalar ou unidade de pronto atendimento.
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 ou conforme necessidade da unidade.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e cordial
- Organização
- Agilidade
- Trabalho em equipe
- Controle emocional para lidar com situações de urgência
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial