* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A recepcionista de laboratório é responsável por oferecer um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes, tanto no ambiente presencial quanto nos canais digitais (telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas online). Atua como o primeiro ponto de contato, garantindo acolhimento, organização dos fluxos de atendimento e suporte administrativo às rotinas do laboratório.
Atendimento Presencial:
Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência positiva desde a chegada.
Realizar cadastro e conferência de dados no sistema (LIS).
Solicitar e conferir pedidos médicos, orientando sobre preparo de exames (ex.: jejum, coleta domiciliar).
Emitir guias, recibos, notas fiscais e conferir formas de pagamento.
Organizar a fila de atendimento, coleta e entrega de resultados.
Apoiar na triagem de documentos e no direcionamento dos pacientes para coleta.
Atendimento Online/Digital:
Responder mensagens via WhatsApp, telefone e e-mail de forma clara, ágil e profissional.
Enviar orçamentos, esclarecer dúvidas sobre exames, prazos e valores.
Orientar sobre coleta domiciliar, agendamentos e convênios.
Oferecer serviços complementares (upselling de exames, pacotes promocionais).
Acompanhar o status de pedidos e fornecer informações sobre resultados.
- Descrição de alguns benefícios citados:
- Vale alimentação : R$550,00
- Clube de descontos em estabeleciementos locais: Descontos em academia, internet, posto de gasolina, loja de pet dentre outros estabelecimentos.
- Bioanalise colab: descontos diferenciados em exames no nosso laboratório para colaboradores e seus cônjuges/ dependentes diretos.
- Plano de saúde.
- Comissões em cartão multibenefício.