Recepcionista (PCD)

NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDAS!

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.

Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia intensiva (UTI), serviços de radiologia, hemodiálise e internação domiciliar, além de tecnologias inovadoras que possibilitam às pessoas cuidarem da própria saúde.

Isto nos possibilita estender nossa linha de cuidados ao longo da cadeia de saúde e acompanhar a jornada do paciente, antes, durante ou após uma internação hospitalar.

MISSÃO E VISÃO

Salvar 50 mil vidas e cuidar de 10 milhões de pessoas, presencial ou remotamente.

VALORES

Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua

SOMOS UMA EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO B

Uma Empresa B deseja ser a melhor empresa PARA o mundo e não só DO mundo. Para saber mais, acesse: https://sistemab.org/br/

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://americashealth.co

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência na função ou em cargos similares.

Processos Chaves:

• Organização
• Comunicação
• Inteligência emocional
• Atender o público interno e externo;

Responsabilidades:

• Atuar como primeiro ponto de contato na gestão da experiência do paciente e família, proporcionando acolhimento caloroso, orientações claras e suporte administrativo desde a chegada até a conclusão do atendimento.
• Executar atividades de recepção, cadastro, agendamento e controle de fluxo de pacientes, garantindo eficiência operacional e experiência positiva durante todos os momentos de interação.
• Prestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos, documentação necessária, localização de setores e orientações gerais sobre a instituição.
• Coordenar a comunicação entre pacientes, familiares e equipes assistenciais, facilitando o fluxo de informações e garantindo que solicitações sejam direcionadas adequadamente.
• Manter organização e controle da área de recepção, documentações e sistemas de agendamento, contribuindo para ambiente acolhedor e processos eficientes de atendimento.