* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Pleno
Descrição da Vaga:
- Atendimento personalizado aos hóspedes durante toda a estada no hotel, com foco na solução de demandas complexas e na excelência do serviço;
- Condução eficiente dos procedimentos de check-in e checkout, garantindo conformidade com normas e protocolos internos;
- Gestão de cadastros, verificação de documentação, formas de pagamento e preenchimento de dados de segurança, incluindo protocolos sanitários adotados pela Rede;
- Emissão de notas fiscais, lançamento de contas de quartos e controle financeiro, com auditoria periódica dos lançamentos administrativos da recepção, assegurando precisão e conformidade;
- Acompanhamento e orientação de Recepcionistas Júnior, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da unidade;
- Coordenação de serviços de apoio aos hóspedes, como “serviço de despertar”, agendamento de serviços adicionais e reservas futuras;
- Fornecimento de recomendações e orientações detalhadas sobre acomodações, serviços do hotel e atividades locais;
- Cumprimento e fiscalização das normas internas, protocolos de segurança e padrões de atendimento;
- Organização e supervisão das rotinas administrativas do departamento de recepção, garantindo eficiência operacional e alinhamento com a gerência;
- Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.
Benefícios:
- Vale Refeição R$ 300,00;
- Cartão Benefício (mediante assiduidade) R$ 400,00;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde com coparticipação (após período de experiência);
- Day off;
- 50% de desconto para hospedagem em toda rede.
Salário:
- R$ 3.170,00 mensal.
Local de Trabalho:
- Hotel na Frei Caneca.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.170,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial