* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, desde o agendamento prévio das sessões;
- Relacionamento com os titulares, dependentes e convidados;
- Atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp;
- Contato e recepção do surfista no check-in do surf, orientando-o para entrada na sessão de surf;
- Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados e envio de comunicados aos membros;
- Realizar check-in e recepção dos membros e convidados nas dependências do clube, assegurando um atendimento cordial e personalizado.
- Registrar e acompanhar elogios, críticas e sugestões, atuando para a resolução de demandas e apoio em eventuais situações de insatisfação.
- Apoiar o envio de comunicados, convites e informações relevantes aos membros.
- Apoiar a torre nas demandas da operação;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo; diferencial curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em ambientes de hospitalidade, clubes, SPAs, academias ou operações de lazer.
- Inglês Intermediário
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em rotinas administrativas e controle de agendamentos.
- Noções básicas de informática e sistemas de gestão.
- Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Informações adicionais
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Refeição no local.
- Total Pass
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e no segmento financeiro, por meio da criação e gestão de fundos de investimento imobiliário pela JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.