* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Principais entregas: Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.
Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente.
Qualificações
Formação: Ensino Médio Completo
Conhecimentos Técnicos:
Pacote Office
Digitação
Sistema Informatizado de Atendimento
Diferencial:
Conhecimento no Sistema Shift Controler;
Conhecimento no Sistema Sysquali
- Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames;
- Prestar atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via Whats App e e-mail;
- Realizar agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames;
- Realizar a impressão e entrega de resultado de exames;
- Acompanha os resultados e entregas dos exames urgentes;
- Separa guias em ordem alfabética;
- Realiza o recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa e encaminha para o setor responsável;
- Codifica de guias;
- Apoia na digitação de resultados de exames;
- Envia guias para correção das UBS
- Realiza a separação dos documentos de exames específicos (OS), por setor e data de exame, corrige e arquiva.