* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Missão do Cargo
Receber e acolher pacientes com cordialidade, organizando o fluxo de atendimento da clínica de forma presencial e online. A recepcionista é responsável por gerenciar agendamentos, prestar informações com clareza, atender ligações e mensagens com empatia, garantindo uma experiência humanizada e eficiente desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
Requisitos Principais- Ensino médio completo.
- Boa fluência verbal e escrita.
- Disponibilidade para atuar em horário compatível com o funcionamento da clínica.
- Familiaridade com ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, telefone e e-mail.
- Domínio básico de informática (Excel, Word, Agenda Online).
- Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas.
- Recepcionar os pacientes de forma cordial, presencialmente ou por canais digitais.
- Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas, exames ou procedimentos.
- Atender chamadas telefônicas e responder mensagens via WhatsApp, mantendo uma comunicação clara e atenciosa.
- Manter a agenda da clínica atualizada e organizada, com controle rigoroso dos horários.
- Cadastrar e atualizar dados dos pacientes nos sistemas utilizados.
- Orientar os pacientes sobre procedimentos, horários e documentações necessárias.
- Receber e organizar documentos, prontuários e correspondências.
- Apoiar a equipe da clínica com atividades administrativas e de organização da recepção.
- Garantir que o ambiente da recepção esteja sempre organizado e acolhedor.