Recepcionista

➢ Realizar o acolhimento e atendimento dos pacientes com cordialidade e empatia, prestando informações sobre exames, horários e procedimentos preparatórios, pelos meios presenciais, telefônicos e via canais digitais (e-mail e Whatsapp);

➢ Efetuar o cadastro de pacientes no sistema, conferindo dados pessoais e convênios, garantindo a exatidão das informações; ➢ Agendar coletas e exames laboratoriais, orientando os pacientes quanto ao jejum e demais exigências prévias;

➢ Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes.

➢ Apoiar os clientes na resolução de problemas e dúvidas relacionados a exames laboratoriais.

➢ Apoiar campanhas de relacionamento, como pesquisas de satisfação e ações de engajamento.

➢ Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos com base no feedback dos clientes.

➢ Conferir e organizar as requisições médicas, garantindo que todos os documentos necessários estejam disponíveis para a realização dos exames;

➢ Atuar no controle de entrada e saída de pacientes, mantendo o fluxo organizado na recepção;

➢ Prestar suporte à equipe técnica e administrativa, colaborando com o envio e recebimento de documentos, amostras e resultados de exames;

➢ Manter o ambiente da recepção limpo e organizado, seguindo os protocolos de biossegurança;

➢ Atuar com sigilo e responsabilidade no manuseio de informações confidenciais dos pacientes.

Formação: Ensino Médio Completo

Descubra por que trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma excelente escolha!

Muitos benefícios!

· Ticket Alimentação

· Vale Transporte

· Plano de Saúde (Extensivo aos dependentes)

· Plano Odontológico (Extensivo aos dependentes)

· Seguro de vida

· Convênio com academias

· Apoio Pass (Atendimento Psicológico, Jurídico, Social e Financeiro)

· Programa Colaborador Indica

Para cuidar da sua saúde e bem estar no trabalho!

· Quick Massagem

· Ginástica Laboral

Pensando no seu desenvolvimento profissional!

· Convênio com faculdades

· Programa de Educação Corporativa

· Plano de desenvolvimento individual

· Cursos e Capacitações

Reconhecemos e valorizamos você!

· Participação nos lucros e Resultados

· Presente de aniversário

· Festa de fim de ano

· Dia do Colaborador Unimed

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado à satisfação dos nossos clientes. É por isso que buscamos, todos os dias, oferecer a melhor experiência em saúde, por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços, sempre com responsabilidade social e compromisso com a sustentabilidade.

Com mais de 58 mil clientes atendidos em 16 municípios do Noroeste do Espírito Santo, contamos com a dedicação de mais de 300 médicos cooperados e mais de 600 colaboradores, que juntos formam um time forte e engajado.

Nosso Jeito de Cuidar está presente em cada atendimento, em cada ação e, principalmente, em cada relação que construímos. Valorizamos a diversidade e a humanização, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, respeitando todas as diferenças, sejam elas de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou idade. Para nós, cooperar, compartilhar ideias e integrar diferentes pontos de vista é o que fortalece nosso time e impulsiona a inovação.

Aqui, você encontra oportunidades de crescimento, desenvolvimento e a chance de contribuir para um futuro mais saudável e humano.

Vem com a gente cuidar de vidas!