Recepcionista

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e Sábado das 09h às 13h.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma experiência agradável desde a chegada ao showroom.
• Fornecer informações detalhadas sobre os veículos expostos, destacando suas características, especificações técnicas e diferenciais.
• Acompanhar os clientes durante a visita ao showroom, respondendo a perguntas e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Manter o showroom organizado e apresentável, assegurando que todos os veículos estejam limpos e em perfeitas condições de exibição.
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas, fornecendo suporte e encaminhando clientes potenciais para os consultores de vendas.
• Encaminhar clientes para os setores apropriados.
• Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
• Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
• Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
• Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
• Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.

Requisitos:

• Experiência prévia como Hostess ou em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de sistemas de telefonia, ferramentas de escritório e informática.
• Organização e capacidade para multitarefas.

Graduações:

• Ensino Médio Completo.

Diferenciais:

• Experiência no setor automotivo.
• Curso de atendimento ao cliente.

Benefícios:
Informado na entrevista