* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Setor: Recepção / Atendimento
Missão do cargo:
Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes, assegurando a correta validação e autorização das guias de convênios e planos de saúde, conforme normas internas e exigências das operadoras.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento presencial, telefônico ou via sistema aos pacientes;
Efetuar a validação e autorização de exames junto aos planos de saúde;
Conferir dados cadastrais e documentos dos pacientes;
Registrar os atendimentos e solicitações no sistema operacional do laboratório;
Esclarecer dúvidas sobre coberturas, carências e procedimentos autorizados;
Encaminhar casos pendentes ou de exceção para o setor responsável;
Apoiar o fluxo de atendimento, contribuindo para a agilidade e organização da recepção;
Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes e pelo cumprimento das normas de biossegurança.
Formação:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou de saúde).
Competências Técnicas:
Conhecimento em sistemas de gestão laboratorial e operadoras de planos de saúde;
Noções de faturamento e autorizações de guias (TISS);
Domínio de informática básica e atendimento ao público.
Competências Comportamentais:
Comunicação clara e empatia;
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade e responsabilidade;
Ética e postura profissional.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.655,37 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial