Recepcionista

Resumo da Vaga

Realizar check-ins e check-outs, garantindo precisão nos dados e cordialidade no atendimento; Atender hóspedes e clientes de eventos com acolhimento, atenção e proatividade; Gerenciar cadastros e lançamentos nas contas dos hóspedes, assegurando a correta manutenção e atualização das informações; Executar cobranças, emissão de notas fiscais e fechamento de contas conforme os padrões estabelecidos; Fornecer orientações gerais, tirar dúvidas e solucionar demandas com agilidade e empatia; Operar sistemas e controles da recepção com responsabilidade e organização; Apoiar os demais setores do hotel sempre que necessário, garantindo a fluidez do atendimento e a experiência do cliente como prioridade.

Pré requisitos: Ensino Médio completo (desejável superior cursando ou completo em Turismo, Hotelaria ou áreas afins); Experiência anterior com atendimento ao cliente; Inglês em nível intermediário para conversação; Domínio em informática, especialmente Pacote Office e digitação; Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional; Facilidade para lidar com pessoas e atendimento ao público; Capacidade de trabalhar em equipe, com colaboração e empatia; Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e feriados; Disposição, proatividade e vontade de aprender.

Regime de Contratação: CLT
Regime de Escala: 6x1

Tipo de vaga: Tempo Integral

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)