* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsabilidades do Cargo
Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e por telefone/WhatsApp, oferecendo atendimento cordial e empático.
Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais.
Fazer o cadastro de pacientes no sistema, atualizar dados e manter o histórico de informações.
Orientar pacientes sobre procedimentos, tempo de espera, documentação necessária e regras da clínica.
Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, mantendo a recepção organizada.
Realizar abertura e fechamento do caixa, recebimentos, emissão de notas e conferência de pagamentos.
Prestar suporte administrativo às rotinas da clínica: organização de prontuários, arquivo e envio de documentos.
Dar retorno para pacientes pós-procedimento conforme orientações da clínica (follow-up de qualidade).
Apoiar ações de relacionamento, pós-venda e fidelização de pacientes.
Requisitos
Formação:
Ensino Médio completo (desejável Ensino Técnico ou Superior cursando em áreas como Administração, Secretariado, Gestão de Saúde ou afins).
Experiência:
Experiência anterior como recepcionista, atendimento ao cliente ou área administrativa.
Vivência em clínicas odontológicas ou médicas será um diferencial.
Conhecimentos Desejáveis:
Pacote Office (básico) e uso de sistemas de agendamento.
Boa comunicação oral e escrita.
Técnicas de atendimento ao público e orientação ao cliente.
- Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira: 8h às 12h / 13h às 18 h e aos sábados: 8h às 12h