* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nossa clínica odontológica, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e eficiente para nossos pacientes e visitantes.
Responsabilidades
- Organizar a recepção diariamente.
- Recepcionar clientes/pacientes com cordialidade, empatia e simpatia, proporcionando um atendimento acolhedor.
- Atender prontamente o interfone e liberar a entrada sempre que necessário.
- Abordar todos os pacientes, apresentando-se com nome e saudação adequada (bom dia/boa tarde/boa noite).
- Identificar se o paciente é ativo ou primeira consulta.
- Dar boas-vindas a novos pacientes e orientá-los durante todo o processo.
- Dar continuidade aos tratamentos, priorizando o mesmo dentista responsável (de acordo com especialidade).
- Contatar o estoque no dia anterior para confirmar entregas de materiais/trabalhos.
- Entrar em contato com pacientes um dia antes para confirmar consultas.
- Em caso de atraso de aproximadamente 20 minutos, contatar o paciente oferecendo remanejamento de horário.
- Alimentar a agenda eletrônica com precisão (status: atendido, confirmado, agendado, faltou, sala de espera).
- Registrar o resultado dos contatos de confirmação (confirmado, remarcado, desmarcado, cancelado).
- Após o atendimento, solicitar o protocolo do próximo procedimento e registrar no sistema: dentista, paciente, procedimento e tempo estimado.
- Identificar casos de emergência (dor, sangramento, fratura etc.) e direcionar imediatamente ao dentista responsável, comunicando a diretoria.
- Emitir receituário, coletar assinatura do dentista e orientar o paciente sobre pré e pós-operatório.
- Preencher corretamente os dados cadastrais do paciente (endereço, CEP, data de nascimento, CPF), solicitando documentos quando necessário.
- Para receitas não pré-cadastradas no sistema, solicitar orientação ao dentista fora da recepção.
- Garantir que todos os pacientes sejam atendidos e monitorar o tempo de espera.
- Fazer a interface entre pacientes e dentistas para dúvidas de baixa complexidade.
- Recepcionar exames radiológicos, documentação ortodôntica e trabalhos laboratoriais, registrando e controlando corretamente.
- Ao final do expediente, organizar a recepção
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.978,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial