* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Detalhes da vaga

Qualificações

Hotelaria
Inglês
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Atenção: Se você já se cadastrou anteriormente em alguma de nossas vagas, não é necessário preencher todo o cadastro novamente. Basta preencher os campos obrigatórios e utilizar o mesmo e-mail do seu último cadastro. O sistema integrará todas as informações automaticamente.

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em um hotel em São Paulo. O(a) profissional será responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-in até o check-out.

Principais responsabilidades:

Realizar o atendimento ao hóspede no momento do check-in e check-out, fornecendo informações sobre serviços, tarifas e acomodações;
Responder a dúvidas e auxiliar em solicitações dos hóspedes, com foco em satisfação e hospitalidade;
Atender ligações e direcionar para os setores correspondentes;
Garantir que as reservas e dados dos hóspedes estejam corretos e atualizados no sistema;
Colaborar com a equipe para garantir o bom funcionamento da recepção e áreas relacionadas;
Resolver possíveis problemas ou imprevistos de maneira eficiente e profissional.

Requisitos:

Experiência anterior em recepção de hotelaria ou áreas relacionadas ao atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de reservas hoteleiras (desejável);
Habilidades de comunicação, empatia e foco no atendimento ao cliente;
Inglês intermediário (outros idiomas serão um diferencial);
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.