* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Sobre a SD
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em experiências educacionais para escolas (viagens, programas e projetos por série). Nosso trabalho não é turismo: é ajudar escolas a levarem o mundo para dentro da escola e fazer alunos voltarem diferentes — com mais maturidade, autonomia e visão de futuro.
Missão do cargo
Ser a pessoa de referência de confiança para diretores e coordenadores. Construir relacionamento presencial, consistente e duradouro, garantindo que a escola veja a SD como parceira estratégica — não como fornecedora.
Responsabilidades
Relacionamento e presença em campo
Visitar escolas com frequência
Construir vínculo com diretoria, coordenação, internacional, orientação, marketing e professores-chave
Realizar follow-ups constantes (visitas, reuniões, cafés, almoços e retornos)
Gestão de contas (Key Accounts)
Gestão de carteira estratégica de escolas
Retenção, expansão e fidelização
Identificação de oportunidades (novas séries, produtos, recorrência, calendário anual)
Pós-venda e excelência
Acompanhar a experiência do cliente
Coletar feedbacks e provas sociais
Atuar com visão de dono(a) da conta
Gestão de crise e reputação
Atuação direta em situações críticas
Comunicação madura, transparente e resolutiva
Sustentar conversas difíceis com postura profissional
Alinhamento interno
Ser ponte entre escola e time interno
Organização de pipeline de relacionamento
Registro de histórico, agendas e próximos passos
Perfil buscado
Profissional com forte capacidade de relacionamento, presença em campo, maturidade emocional e perfil consultivo.
Características comportamentais:
Empatia real
Leitura de ambiente
Coragem social
Confiabilidade
Comunicação clara
Organização
Energia de campo
Visão comercial
Requisitos
Experiência em relacionamento B2B
Comunicação excelente (presencial, WhatsApp, e-mail, reuniões)
Organização de pipeline (CRM, planilhas, agenda)
Disponibilidade para visitas e viagens