Relações Institucionais

Empresa de grande porte no ramo Educacional.

• Atender, acolher e orientar famílias, garantindo uma comunicação clara e empática;
• Intermediar a comunicação entre escola, alunos, pais e equipe pedagógica;
• Monitorar feedbacks, identificar pontos de melhoria e propor ações para aprimorar a experiência escolar;
• Atuar na resolução de situações envolvendo alunos, pais e escola, com escuta ativa e equilíbrio;
• Planejar e apoiar reuniões, encontros, palestras e eventos institucionais;
• Auxiliar na captação de novos alunos e na fidelização das famílias;
• Contribuir para a reputação da escola por meio de um atendimento de qualidade;
• Trabalhar alinhado com coordenação, professores e secretaria escolar;
• Observar aspectos comportamentais e de adaptação, apoiando a permanência e o bem-estar;
• Ser uma pessoa proativa e que sempre busca soluções para auxiliar seus pares e a comunidade escolar;
• Ter ótimo senso de organização, uma vez que terá contato com diversos documentos que pedem diferentes tratativas;
• Fazer cadastro de clientes no sistema;
• Fazer atendimento telefônico e presencial a comunidade escolar;
• Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho da comunidade escolar;
• Manter o local de trabalho organizado;
• Zelar pela conservação de móveis, equipamentos e utensílios.

• Ensino superior cursando secretariado, administração ou áreas afins;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Diferencial: Inglês avançado.

• Disponibilidade para atuar em Brasília;
• Horário de trabalho: Comercial
• Experiência na área (6 meses);
• Facilidade em trabalhar em equipe;
• Pontualidade;
• Comprometimento;
• Boa comunicação;
• Ser comunicativo e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;
• Saber lidar com situações adversas.

Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 480 escolas em 37 países, atendendo mais de 67 mil alunos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta. Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida. Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.

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