* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Vendas e Comercial

Nível: Junior

A BrasilCenter Comunicações é uma empresa do grupo Claro, com sólida atuação no mercado de atendimento ao cliente. Reconhecida pela excelência em serviços de contact center, a BrasilCenter se destaca por investir no desenvolvimento de seus colaboradores e na qualidade da experiência do cliente, sendo uma das principais empresas do setor no Brasil.

Sobre a vaga

Buscamos profissionais para atuar como Representante de Atendimento, com foco em Back-Office na área de Retenção.

Esse profissional será responsável por analisar solicitações, tratar demandas administrativas e atuar estrategicamente na retenção de clientes, buscando soluções eficazes para garantir a satisfação e permanência do cliente na base.

Principais atividades:

Atuar no tratamento de demandas de back-office;
Analisar solicitações e histórico do cliente;
Desenvolver estratégias para retenção;
Realizar contato quando necessário para negociação e reversão de cancelamentos;
Garantir qualidade e resolutividade nos atendimentos.

Remuneração e benefícios

Vale-refeição: R$ 15,20 por dia
Plano de saúde + odontológico
Seguro de vida
Plano de saúde para pets

Perfil desejado:

Boa comunicação e argumentação;
Perfil analítico e resolutivo;
Foco em resultados e negociação;
Facilidade em lidar com metas;
Desejável experiência com atendimento ao cliente.

#Vagasabc

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.621,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-creche
Convênios e descontos comerciais
Vale-refeição
Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

Você conseguiria atuar em turnos a partir das 14h, com possibilidade de saída até meia-noite?”
Possui facil acesso a Presidente vargas - Centro RJ?
Está ciente de que trabalhará com metas?

Local do trabalho: Presencial