* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há 41 anos. Com mais de 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 5ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.
Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.
O que esperamos de você:
Credibilidade e inovação nas ações
Comprometimento na excelência
Valorização das pessoas
Integridade nas relações
Comunicação clara
🚀 Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura! 😁
Responsabilidades e atribuições
Descreva às responsabilidades e atribuições:
- Realizar contato ativo com empresas clientes do segmento PME.
- Identificar motivos de solicitação de cancelamento ou insatisfação e propor soluções adequadas.
- Negociar condições comerciais e administrativas, buscando alternativas para manter o contrato.
- Atuar em parceria com áreas internas (Cobrança, Comercial ADM, Pós-Vendas, Expansão de Mercado, Jurídico) para resolução de pendências.
- Trabalhar com indicadores de cancelamento e inadimplência, propondo ações de melhoria.
- Registrar todas as interações no sistema, garantindo rastreabilidade e acompanhamento dos casos.
- Acompanhar a inadimplência do setor, identificando empresas em atraso para tratativa junto aos consultores.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em retenção, negociação, relacionamento com clientes ou áreas comerciais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
- Conhecimento em contratos empresariais e rotina de pós-vendas será um diferencial.
- Ensino médio completo. Superior será considerado um diferencial.
Informações adicionais
📍Modalidade: Presencial
📍Local de trabalho: Hauer, Curitiba/PR.
😁Benefícios:
- VR
- VA
- VT
- Plano Odontológico (Confidencial (Apenas para Cadastrados))
- Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Gympass
- Day Off - Aniversário
- Ginástica Laboral (2x na semana)
- Telemedicina
- Clube de descontos em instituições parceiras
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Conheça a nossa história.
Em 5 de setembro de 1984, nasceu a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma cooperativa de dentistas voltada para a união e o crescimento dos profissionais envolvidos, com a missão de facilitar o acesso da população aos consultórios odontológicos.
São quase 40 anos de muito esforço e dedicação, que resultaram em sua colocação no rol das maiores operadoras de assistência odontológica do Brasil.
Em 10 de março de 2014, a cooperativa passou a chamar-se Confidencial (Apenas para Cadastrados) – Cooperativa Odontológica. A filosofia que norteou sua fundação permanece até hoje: o compromisso de oferecer assistência odontológica de qualidade, atuando pela constante redução nos custos do tratamento odontológico, para que mais pessoas tenham acesso aos consultórios.
Missão:
Promover a saúde bucal criando sorrisos.
Visão:
Ser a primeira escolha em planos odontológicos.
Valores:
Atuar com credibilidade;
Atitude de inovação;
Comprometimento na excelência;
Valorização das pessoas;
Comunicação clara;
Integridade.