Revenue Operations Analyst

⛰️ Como será o seu dia a dia no trabalho?

• Atuar de forma generalista e transversal conectando os processos, fluxos e indicadores de Marketing, Vendas e Customer Success.
• Garantir a governança, integridade e acurácia dos dados no CRM, assegurando que as informações que alimentam a tomada de decisão da liderança sejam confiáveis.
• Ser a referência e facilitador(a) na definição e cumprimento de SLAs, handoffs e regras de passagem de bastão (lifecycle stages, MQL, SQL) entre as áreas de receita.
• Operar e parametrizar a estrutura do CRM (HubSpot), configurando pipelines, propriedades, automações, regras de roteamento e relatórios operacionais.
• Construir e acompanhar relatórios e painéis no próprio CRM, dando visibilidade clara sobre o funil de receitas, forecast e taxas de conversão entre etapas.
• Construir e evoluir os modelos de scoring da empresa (Lead Scoring e Health Score), definindo variáveis, pesos e validação com dados históricos.
• Diagnosticar gargalos na jornada do cliente, transformando dados em recomendações práticas de otimização de processos de ponta a ponta.
• Analisar e filtrar criticamente as demandas recebidas das diferentes áreas de negócio, priorizando o que gera real impacto na operação de receita.
• Capacitar as equipes de Marketing, Vendas e Customer Success no uso dos processos e ferramentas, mantendo a documentação clara, atualizada e acessível.
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e automação para otimizar rotinas analíticas, criar fluxos e acelerar as entregas do time.

🔎 O que procuramos?

• Formação completa em Administração, Marketing, Engenharias, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com operação em RevOps, Sales Ops, CS Ops, BI ou Inteligência Comercial.
• Vivência prática com CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similar), incluindo configuração e extração de dados.
• Experiência em análise de dados.
• Familiaridade com métricas de funil, como CAC, Win Rate, Sales Velocity e taxa de conversão entre etapas.
• Uso de IA no dia a dia de RevOps, para análise de dados, automação de rotinas e apoio à construção de processos.

🧗 Será incrível se você tiver experiência com:

• SaaS B2B.
• Métricas de recorrência (churn, NRR, GRR, LTV, cohort e adoção de produto).
• Vibecoding.

⏱ Contrato com carga horária de 200h/mês, ou seja, 8h por dia de segunda a sexta-feira.

😋 Vale Refeição/Alimentação de R$35,00 por dia trabalhado (cartão Ifood Benefícios).
🍔 Clube Ifood - cupons de desconto no app.
🏠 Auxílio Home Office – R$100,00 mensais (pago na folha)
🚗 Vale Transporte (sem desconto em folha) ou Auxílio Combustível – R$180,00 mensais (para modelo híbrido ou Presencial)

🎉 Day Off de Aniversário – um dia de folga pra celebrar 🎂
🏥 Plano de Saúde Unimed (abrangência de acordo com o local de residência) com 100% da mensalidade custeada pela empresa e coparticipação de 50% custeada pelo(a) colaborador(a).
🦷 Parceria com Plano Odontológico Uniodonto sem coparticipação (100% da mensalidade paga pelo colaborador - R$24,62).
🧠 Starbem – 4 consultas mensais gratuitas (2 psicólogo, 1 nutricionista, 1 especialista)
📞 Optum – suporte gratuito com psicólogos, consultores financeiros, advogados e assistentes sociais
🏋🏻 Wellhub (antigo Gympass) – colaborador escolhe e paga o plano escolhido.
🧒Cesta Natalidade - R$350,00 no cartão alimentação no nascimento de filhos.
🛡️ Seguro de vida - Cobertura de até R$79 mil.
💊 Convênio Farmácia Pague Menos – desconto em folha.
🐶 Plano de saúde Pet – Guapeco (custeado pelo colaborador com desconto em folha).
🎟️ Convênio SESC.
🤝 Parceria ACATE.
📚 Parcerias Educacionais: Unisul, Univali, IPOG e FGV. Único Skills – plataforma de desenvolvimento que vai de cursos livres, idiomas à pós-graduação, sem custo, para apoiar sua evolução profissional.
🧘🏽‍♂️Ginástica Laboral 2x na semana.