* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;
Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;
Outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento Pacote Office básico
Experiência com atendimento ao cliente
Disponibilidade para escala 6x1
Disponibilidade total de horário 09:50 às 18:10
Informações adicionais
Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
Vale Alimentação
Vale transporte ou credencial do estacionamento
Seguro de Vida
Assessoria de corrida
Wellhub (Gympass))
Descontos em lojas do Shopping
Descontos em faculdades parceiras
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista + Testes
- Etapa 3: Contratação
Quem somos?
Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e nos orgulhamos de termos mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará. O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação. O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.
Para essa missão, contamos com a nossa equipe de mais de 460 colaboradores, referência no mercado pela hospitalidade, levando no dia a dia a missão de oferecer a melhor experiência em atendimento, apoiada na constante inovação tecnológica e no respeito aos lojistas, à comunidade em geral e ao meio ambiente.
Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo.
Se você se identifica com a gente, Confidencial (Apenas para Cadastrados)!