RODOVIA | ATENDENTE CASA USUÁRIO

• Realizar o atendimento ao usuário, disponibilizando os recursos de mapas, sanitários e demais serviços da base, bem como monitorando o funcionamento das instalações prediais e zelando pelo patrimônio, checando as instalações, identificando avarias ou necessidade de manutenção.
• Registrar no mapa de atendimento diário a quantidade de usuários atendidos com informação sobre localidades e trajetos, uso da sala de descanso, uso de sanitários (masculino, feminino e deficientes físicos), uso de fraldário e estacionamento.
• Informar ao CCO (Central de Controle Operacional) os eventos que aconteçam na base ou nas proximidades como: solicitação socorro médico, mecânico, assalto ao usuário, assalto ao longo da rodovia, acidente ao longo da rodovia e outros.
• Orientar os usuários quanto a permanência na base por longo período conforme sinalização existente no estacionamento.
• Monitorar através do sistema de câmera as dependências internas e externas da base, e quando identificado alguma emergência informar o CCO e a liderança mediata, bem como registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, utilizando o sistema de atendimento.
• Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, através do sistema de atendimento, o operador deve classificar a ligação de encaminhar para o setor responsável.

O que esperamos de você:

✅ Ensino Médio Completo;

✅ Residir em Barueri ou região,

✅ Será diferencial vivência com atendimento ao cliente.

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.