RODOVIA I SUPERVISOR(A) TRAFEGO

• Supervisionar e treinar as equipes de atendimento, conforme as normas, procedimentos, regras e legislação, visando segurança e melhor atendimento aos usuários, por meio de ambientação, esclarecimentos sobre o procedimento operacional, estágio prático, operação assistida das atividades realizadas, conforme normas e procedimentos internos, realizando acompanhamento diário junto a equipe.
• Controlar a manutenção das bases, viaturas e equipamentos, fornecendo e repondo materiais e equipamentos adequados à equipe de trabalho, verificando a conformidade de equipamentos, sistemas e equipes para veículos da operação.
• Verificar os relatórios de atendimento e checklist de viaturas, realizando leitura diária e conferência, bem como tomando as ações necessárias para melhoria contínua.
• Realizar acompanhamento diário junto a equipe, encaminhando informações necessárias e complementares a liderança direta e indireta e demais áreas, através de e-mails e/ou contato telefônico.
• Enviar esforços para manter a conformidade de todos os recursos, interagindo com as áreas de interface que atendem o tráfego e quando necessário, interagir com órgãos externos.
• Supervisionar a disponibilidade e funcionamento adequado dos recursos operacionais, visando a excelência no atendimento.
• Monitorar as funcionalidades dos sistemas e equipamentos e recursos, solicitando manutenção e elaborando especificações de melhoria quando necessário.
• Desenvolver e gerir a equipe de trabalho, por meio de cursos e treinamentos voltados ao aprimoramento profissional, relacionados a área de atuação.
• Supervisionar, orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de trabalho, fornecendo instruções diversas, solucionando dúvidas e realizando a gestão das atividades administrativas, buscando a sinergia e um ambiente harmonioso do local de trabalho.
• Realizar o atendimento mediante situações conflituosas e de anormalidades operacionais, mediando e resolvendo conflitos, mantendo a disponibilidade e o deslocamento das equipes no atendimento imediato às ocorrências no sistema Rodoviário, providenciando os recursos necessários para normalizar a operação.
• Analisar o desempenho de veículos da operação, indicadores, condições dos equipamentos, recursos existentes, elaborando planos de ação para a melhoria contínua dos processos.
• Otimizar custos, mediante ações e incentivos que reduzam os custos operacionais, inovando os processos e mantendo a qualidade dos serviços prestados

O que esperamos de você:

✅ Ensino Médio Completo

✅ CNH categoria "B"

✅ Conhecimento avançado em Pacote Office; Indicadores de Performance;Avaliação de Resultados;

✅ Disponibilidade para atuar presencial em Tubarão

Você se destaca se tiver:

✅ Habilitação categoria "D"

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.