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SAC / Atendimento ao Cliente | Banco de Talentos

Banco de TalentosPresencial (Local)Juiz de Fora-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Atendimento e Suporte

Nível: Junior

Responde pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento aos clientes por meio dos canais de relacionamento da operadora, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações, reclamações, elogios e demais manifestações.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em curso ou concluída
  • Conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas
  • Experiência com atendimento ao cliente, SAC, call center ou áreas relacionadas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de ouvir, compreender e direcionar as necessidades do cliente
  • Organização para realizar registros e acompanhar solicitações

  • Será um diferencial:
  • Experiência em operadora de plano de saúde, hospital ou área da saúde
  • Conhecimento sobre ANS, planos de saúde e processos de autorização, cobertura e atendimento
  • Experiência com atendimento de reclamações e situações de conflito
  • Perfil empático, paciente e orientado à resolução de problemas
  • Informações adicionais

    Para cuidar da sua saúde profissional:ticket alimentação/refeição + vale transporte + PPR + incentivo educacional + seguro de vida

    Para cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass)

    Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário


    Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.

    Olá! Quer mesmo trabalhar com a gente aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

    Há quase 50 anos no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.


    Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.


    Nós da Confidencial (Apenas para Cadastrados) temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.


    Venha fazer parte do nosso time! O cuidado é a nossa vocação.


    Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.


    *Caso esteja com alguma dúvida sobre esta plataforma ou dificuldade técnica consulte a 'Central de Ajuda da Gupy'. Este é o link:https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br

    Acesse nosso grupo de vagas!