* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Principais Desafios e Atribuições:
- Atender e interagir com clientes por telefone e WhatsApp, garantindo um suporte ágil e eficiente.
- Compreender e registrar as demandas dos clientes de forma clara e objetiva, garantindo a correta triagem das solicitações.
- Esclarecer dúvidas gerais e técnicas dentro do conhecimento adquirido, direcionando demandas mais específicas para os analistas do setor responsável.
- Garantir a correta transmissão das informações ao time técnico, assegurando que os detalhes essenciais sejam repassados com precisão.
- Acompanhar o andamento das solicitações e manter o cliente informado sobre o status da sua demanda.
- Assegurar a entrega final ao cliente, garantindo a qualidade do atendimento e reforçando a confiança na empresa.
Perfil que buscamos:
Requisitos técnicos:
- Estar cursando/ formado em ciências contábeis;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência com atendimento ao cliente, gestão de demandas ou conflitos.
- Conhecimento básico de processos administrativos e atendimento multicanal.
Competências comportamentais:
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e compromisso com prazos e qualidade no atendimento.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientes.
- Capacidade de resolver problemas com eficiência e empatia.
- Trabalho em equipe e adaptabilidade.
O que oferecemos:
- Salário alinhado ao mercado e à sua experiência;
- Remuneração variável (após o período de experiência);
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Vale-alimentação e vale-transporte;
- Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.
Informações adicionais:
Local: Londrina - PR
Horário: Segunda a sexta, das 7h42 às 17h30
Regime de contratação: CLT
Venha fazer parte do nosso time!
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✨ Trabalhamos com valores como ética, respeito, responsabilidade e compromisso com a qualidade em tudo o que fazemos.