Sales Development Representative Sênior - SDR

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

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• Atuar na qualificação de leads e oportunidades provenientes de diferentes canais (campanhas, e-commerce, indicações internas, inbound/outbound);
• Realizar contatos com potenciais clientes (whatsapp, e-mail, videoconferência), entendendo necessidades, mapeando oportunidades e encaminhando para as equipes técnicas/comerciais apropriadas;
• Apoiar a operação do e-commerce de serviços, incluindo acompanhamento de pedidos, suporte ao cliente, alinhamento com áreas internas e monitoramento de indicadores de desempenho;
• Gerir o funil de vendas da área (pipeline), garantindo atualização no CRM, acompanhamento de etapas e identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
• Elaborar e manter relatórios de performance comercial, indicadores de conversão, origens de demanda, comportamento de clientes e resultados de campanhas, apoiando a tomada de decisão da liderança;
• Colaborar com as áreas de Markets e demais linhas de serviço, facilitando a conexão entre demandas comerciais e capacidades técnicas da firma;
• Apoiar na definição e execução de rotinas comerciais (reuniões de pipeline, forecast, priorização de contas e oportunidades);
• Contribuir com sugestões de melhoria em processos comerciais, uso de CRM e jornada do cliente, visando maior eficiência, padronização e melhor experiência para o cliente;
• Atuar de forma alinhada à cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados), zelando por postura ética, foco em cliente e colaboração entre áreas.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa;
• Experiência prévia em Inside Sales / SDR / Pré-vendas, preferencialmente em serviços B2B ou soluções de maior complexidade;
• Vivência com gestão de funil de vendas, qualificação de leads e relacionamento com áreas técnicas/comerciais;
• Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares);
• Boa capacidade analítica para leitura de dados comerciais e elaboração de relatórios (Excel/Google Sheets, PowerPoint, etc.);
• Excelente comunicação verbal e escrita, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
• Diferenciais
  • Experiência em empresas de serviços profissionais, consultorias ou Big Four;
  • Atuação prévia com e-commerce de serviços ou canais digitais de venda;
  • Conhecimento intermediário/avançado em inglês;
  • Noções de Power BI ou ferramentas de visualização de dados.
  • Noções de AI Generativa, copilot, e afins.