SalesOps

Descrição da Vaga:

A FMA Faculdade Mar Atlantico e a instituicao de ensino do Dr. Italo Marsili, psiquiatra, autor e criador do CIM Certificacao Italo Marsili, referencia nacional em saude mental e desenvolvimento humano. Com mais de 2 milhoes de seguidores e milhares de profissionais certificados, a FMA e onde esse conhecimento se transforma em formacao de alto nivel. Estamos buscando um Analista de SalesOps para reforcar a area de RevOps. Voce vai garantir que as ferramentas do time comercial funcionem de forma integrada, que os dados gerados ao longo do funil sejam confiaveis, e que as melhorias de processo saiam do papel. O trabalho e operacional e estrategico ao mesmo tempo: voce configura, monitora, diagnostica e propoe com autonomia real e reporte direto ao coordenador de RevOps. Responsabilidades Garantir a integridade dos dados ao longo de todas as etapas do funil comercial (qualificacao ¿ call ¿ matricula) Configurar e manter o CRM Clint, incluindo pipelines, campos customizados, automacoes internas e regras de negocio Configurar e manter integracoes com a Hotmart, garantindo consistencia entre dados de venda e o CRM Monitorar integracoes entre as ferramentas do stack (ActiveCampaign, SendFlow, Calendly, n8n, entre outros) e agir proativamente quando algo quebrar Identificar gargalos no processo comercial com base em dados e propor solucoes concretas de melhoria Criar e manter dashboards e relatorios que suportem a tomada de decisao do time comercial e da lideranca Documentar processos, configuracoes e integracoes para garantir rastreabilidade e reduzir dependencia de conhecimento implicito Apoiar a implementacao de novas ferramentas e automacoes no contexto do funil de vendas

Requisitos Indispensáveis:

Experiência prévia em ambiente comercial seja como SDR, closer, supervisor ou analista de operações de vendas
Familiaridade e aptidão com CRMs e ferramentas de automação
Mentalidade analítica: você enxerga inconsistência de dados como um problema a resolver, não como ruído a ignorar
Capacidade de trabalhar com autonomia aqui você não espera ser gerenciado no detalhe
Comunicação direta e objetiva, sem rodeios
Você se incomoda quando algo está quebrado e vai atrás da solução sem esperar alguém apontar

Requisitos Desejáveis:

Diferenciais
Experiência com n8n ou outras ferramentas de automação de fluxo (Zapier, Make)
Conhecimento de Clint CRM ou Hotmart
Vivência em operações de ensino superior ou mercado de infoprodutos
Noções de SQL ou manipulação de dados em planilhas avançadas

Regime de Contratação:

PJ

PCD:

SIM

Benefícios:

VR + VT

Local do Trabalho:

Barra da Tijuca/RJ

Horário de Trabalho:

9:00 as 18:00

Informações Adicionais:

Stack da área CRM: Clint · Automação: n8n · E-mail marketing: ActiveCampaign · Mensageria: SendFlow, ManyChat · Agendamento: Calendly · Pagamentos: Hotmart · Analytics: Google BigQuery, Supabase · Comunicação interna: Google Chat