* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Resumo da Função
O(a) SAP Basis Consultant – RISE with SAP será responsável pelo design, implementação, administração e suporte dos componentes fundamentais da plataforma SAP em um ambiente corporativo amplo e complexo, incluindo sistemas implantados no modelo RISE with SAP. A posição segue padrões e diretrizes estabelecidos e atua como parte de uma equipe global responsável pelo suporte a ambientes SAP on-premise e em nuvem.
Principais Responsabilidades
- Fornecer suporte para gerenciamento de incidentes no modelo Follow the Sun (FTS) em todos os ambientes SAP, incluindo sistemas hospedados no SAP RISE.
- Garantir a integridade, disponibilidade e os controles dos sistemas SAP, abrangendo ambientes on-premise e cloud.
- Elaborar relatórios e métricas para stakeholders, incluindo indicadores-chave de desempenho (KPIs) e acompanhamento de SLAs dos serviços em nuvem.
- Coordenar tecnicamente atividades multifuncionais de grande porte que exijam sincronização entre ambientes SAP RISE e infraestruturas tradicionais.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte e dos provedores de nuvem (AWS, Azure, entre outros) para restaurar serviços durante incidentes e interrupções não planejadas.
- Analisar requisitos técnicos para integração entre ambientes SAP RISE e soluções em nuvem.
- Criar, manter e atualizar a documentação dos padrões SAP Basis, incluindo configurações específicas para ambientes cloud e arquitetura SAP RISE.
- Construir e validar ambientes de prova de conceito (PoC) utilizando SAP RISE e SAP BTP.
- Administrar componentes SAP NetWeaver ABAP/JAVA, SAP HANA e soluções baseadas em nuvem.
- Implementar e administrar monitoramento e alertas utilizando ferramentas como SAP Solution Manager, SAP Focused Run e SAP Cloud ALM.
- Executar atividades rotineiras de administração de sistemas, incluindo gerenciamento de RFCs, perfis SAP, limpeza de sistemas de arquivos, grupos de logon, balanceamento de carga e demais tarefas operacionais.
- Atuar na identificação e resolução de problemas relacionados à plataforma utilizando processos estruturados de gerenciamento de problemas.
- Planejar e executar upgrades de sistemas, Enhancement Packages e atualizações de serviços em nuvem.
- Suportar mudanças de infraestrutura, incluindo atualizações de banco de dados, sistema operacional e hardware em ambientes híbridos.
- Monitorar a capacidade dos ambientes (CPU, memória, disco, spool, entre outros) em sistemas on-premise e cloud.
- Analisar e solucionar problemas de performance, incluindo ambientes hospedados em SAP RISE.
- Executar testes de Disaster Recovery (DR) e Cyber Recovery, incluindo cenários de failover em nuvem.
- Responder às recomendações provenientes dos relatórios SAP EarlyWatch e verificações específicas do SAP RISE.
- Desenvolver e manter scripts de automação e executar atividades de manutenção dos ambientes.
- Participar da escala de suporte on-call fora do horário comercial.
- Provisionar, configurar e administrar ambientes SAP de acordo com as melhores práticas, incluindo fluxos de provisionamento e integração do SAP RISE.
Competências e Habilidades Necessárias
- Experiência com SAP NetWeaver ABAP e JAVA, incluindo SAP Solution Manager, SAP S/4HANA, Technical Monitoring, SAP LaMa e SAP Focused Run.
- Conhecimento em administração e otimização de bancos de dados SAP HANA.
- Experiência com SAP RISE, incluindo provisionamento em nuvem, gestão de SLAs e interação com provedores de infraestrutura (hiperescaladores).
- Conhecimento em automação utilizando PowerShell e Shell Scripting.
- Familiaridade com SAP BTP, SAP Cloud ALM e ferramentas nativas de ambientes cloud.
- Mínimo de 5 anos de experiência em SAP Basis, sendo desejável entre 1 e 2 anos de atuação em ambientes SAP RISE ou cloud.
- Excelentes habilidades analíticas, resolução de problemas, documentação técnica e comunicação.
- Experiência em ambientes SAP híbridos (on-premise e cloud).
